מדיניות זו חלה על Auto@moto ומטרתה לספק הבנה ברורה של הליכי המשלוח שלנו. אנא קראו אותה בעיון לפני ביצוע הזמנה.

מידע חשוב על המשלוח

• דמי משלוח : משלוח סטנדרטי חינם ברחבי צרפת

• זמן עיבוד : 1 עד 3 ימי עסקים לבדיקה איכות

• זמן משלוח משוער : 7 עד 10 ימי עסקים לאחר העיבוד

פרטי המשלוח

אנו שולחים כיום רק לצרפת. כל ההזמנות נשלחות באמצעות משלוח סטנדרטי, המציע משלוח מהיר, מאובטח ומבוטח לחלוטין.

מזמן ההזמנה ועד המשלוח לדלתכם, בדרך כלל יש לקחת בין 8 ל-13 ימי עסקים.

הזמנות פגומות או שגויות

אנו מתנצלים אם קיבלתם פריט פגום או שגוי.

במקרה זה, אנא צלמו תמונות ברורות של הבעיה וצרו קשר בהקדם האפשרי.

כדי לדווח על בעיה, שלחו לנו דוא"ל ל-contact@autoamoto.com כולל :

• מספר ההזמנה שלכם

• תיאור הבעיה

• תמונות של הפריט הפגום או השגוי

נמצא פתרון מתאים במהירות.

ביטול הזמנה

ההזמנות יכולות להתבטל בתוך 8 שעות לאחר ביצוען. לאחר פרק זמן זה, ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל. לכל בקשה לביטול, אנא צרו קשר עם התמיכה בהקדם.

עיכובי משלוח

בזמן ביקוש גבוה (למשל: חגים), המשלוח עשוי להתעכב.

אם ההזמנה שלכם לא הגיעה שלושה ימי עסקים לאחר הזמן המשוער, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

עיבוד הזמנות & שעה אחרונה

• ההזמנות שבוצעו לפני השעה 17:00 (GMT+2) בימי עסקים (שני עד שישי) יטופלו באותו יום.

• ההזמנות שבוצעו לאחר השעה האחרונה, בסופי שבוע או בחגים יטופלו ביום העסקים הבא.

צור קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות המשלוח שלנו, אנא צרו קשר :

Auto@moto

שם החברה : Premium

מספר רישום החברה : 98150206500015

כתובת : 24 רחוב דה קלישי, 75009 פריז

טלפון : +33756968008

אימייל : contact@autoamoto.com

שעות פתיחה : שני - ראשון: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

צור קשר : דף קשר